LC Waikiki（グローバルファッション小売）
対象業務：財務、購買、法務・コンプライアンス
利用技術：Dynamics 365 Finance / Supply Chain Management、Microsoft Copilot Studio、Power BI
具体的な取り組み：
・「FinChat」ボットの導入：従来のERP画面での検索に代わり、チャットインターフェースを構築。「自部門の請求書一覧と承認状況を出して」と自然言語で質問するだけで、システムが文脈を解釈して関連データを提供したり、ベンダーへの支払いや給与計算のタスクを実行したりします。
・店舗の家賃計算の自動化：売上に連動する複雑な店舗家賃の計算をAIがデータを取得して自動で計算・記録しています。
・法規制モニタリング（Legal Audit Agent）：当局のウェブサイトを監視し、新しい税制やコンプライアンス要件が変更されると、新旧の差分や既存プロセスへの影響を要約してTeamsに通知するエージェントを構築しました。
導入効果：
・日常的な財務データの検索・取得にかかる時間を30〜50%削減。
・システムから直接データを引き出すため、手入力によるエラーや不整合が減少。
・月次決算にかかる期間を10〜12日から5日に短縮。
参考記事：
LC Waikiki finds the right fit for innovation with Dynamics 365 | Microsoft Customer Stories
https://www.microsoft.com/en/customers/story/26176-lc-waikiki-dynamics-365-finance