以下の通り、技術はうまく使えばお互いにwin winとなり、仕事を奪う奪われるだけではなさそうです。
■意外な効果、シニア採用の急増
猫型ロボットの導入は、意外な効果ももたらしている。シニアスタッフの採用増加だ。
65歳以上のスタッフ雇用は、2021年と2025年4月時点を比べるとほぼ倍増。70歳以上のスタッフも3.6倍となっている。
なぜロボット導入がシニア採用につながったのか。理由は、業務負担の軽減にある
「重い料理を持ち、長距離を歩く」配膳作業は、レストラン業務の中でも身体的負担が大きい。ロボットがこの部分を担うことで、体力に自信のない高齢者でも働きやすい環境が整ったのだ。
また、ロボットが単調な配膳業務を担うことで、スタッフはより対人サービスに集中できる。
このため、長年の社会経験を持つシニア層の「人間力」が生きる場面が増えたともいえる。
https://news.yahoo.co.jp/articles/067f7c2726ace5f0138386f3248c75f8adb6b342