社内でAI利活用が進んでいる会社は、社内RAGも完了し、おそらく今AIエージェントを一つ一つ開発しているかと思います。
丁度今ソフトバンクの孫さんがAI講義をしていて、彼らはOpenAIとAIエージェントを開発しているようで、2025年以内に10億個は作るようです。
整備や空港業務に特化した機能開発で使いやすさを追求し、現場密着型の開発スタイルが浸透の鍵に。
安全性への懸念から自社AI構築を決断し、単なるチャットAIから業務特化型の高度検索や空港スタッフ向け支援ツールへ進化。現場の声を直接取り入れる「JAL-AIキャラバン」も面白いですね。ビジネスでAIを使う際、現場の実務に合うカスタマイズの重要性を示す好例です。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/10888/?n_cid=nbpnxt_mled_itmh
