2026年1月6日から9日までラスベガスで開催されたCES 2026でEYの講演で、興味深い分析があり、確かに他のAI利活用支援PJでも感じますが、「AI導入への抵抗は中間層に集中」とのことです。

確かに中間層の方々は、今までご自身のキャリアで積み上げてきたやり方の方が信頼性があり、AIを利活用するには、業務フローを再構築する痛みが伴うので、この信頼を設計しつつ、AI導入を進めることは必要かなとも思っています。